Como alterar seu e-mail
- Abra o PickOne.
- Acesse seu perfil.
- Abra as configurações da conta.
- Localize a opção relacionada ao endereço de e-mail.
- Informe o novo endereço solicitado e siga as instruções apresentadas pelo PickOne.
- Conclua a alteração conforme as etapas exibidas na tela.
Antes de alterar o e-mail
Certifique-se de que o novo endereço informado pertence a você e pode ser acessado normalmente.
Utilizar um endereço incorreto ou ao qual você não tenha acesso poderá dificultar futuras tentativas de recuperação da conta.
Não consigo alterar meu e-mail
Se a opção estiver indisponível ou a alteração não puder ser concluída, verifique:
- se o endereço informado está correto;
- se sua conexão com a internet está funcionando;
- se você está utilizando uma versão atualizada do PickOne;
- se sua conta possui alguma restrição temporária.
Se o problema continuar, consulte a seção ""Problemas para acessar minha conta"" na Central de Ajuda.
Segurança da conta
Se o endereço de e-mail da sua conta tiver sido alterado sem sua autorização ou se você suspeitar de acesso indevido, consulte a seção "Segurança da conta" na Central de Ajuda.