Política de Privacidade

A PickOne respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados por meio de seus aplicativos, sites, serviços e demais funcionalidades da plataforma.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podem ser coletados, como são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e quais direitos estão disponíveis aos usuários.

A plataforma PickOne é operada por Graytec Tecnologia LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 59.244.904/0001-05.

1. Dados que podemos coletar

Podemos coletar diferentes categorias de dados pessoais de acordo com a forma como o usuário utiliza o PickOne.

1.1. Dados de cadastro

Podem incluir:

• nome;
• nome de usuário;
• endereço de e-mail;
• foto de perfil;
• imagem de capa;
• biografia;
• localização informada pelo usuário;
• website informado pelo usuário;
• data de nascimento;
• demais informações fornecidas voluntariamente no perfil.

1.2. Conteúdo publicado e interações

Podemos tratar informações relacionadas às atividades realizadas dentro da plataforma, incluindo:

• Picks criados;
• opções A e B;
• textos, imagens e vídeos publicados;
• votos;
• comentários e respostas;
• menções;
• repostagens;
• conteúdos salvos;
• compartilhamentos;
• participação em Grupos e Comunidades;
• interações com outros usuários;
• denúncias;
• preferências e configurações da conta.

1.3. Comunicações

Quando o usuário utiliza recursos de comunicação do PickOne, podemos tratar informações necessárias para disponibilizar essas funcionalidades, incluindo mensagens, conversas, participantes, datas e informações técnicas relacionadas.

O acesso e tratamento dessas informações ocorre de acordo com as funcionalidades da plataforma, requisitos de segurança, prevenção de abuso e obrigações legais aplicáveis.

1.4. Dados técnicos e de utilização

Podemos coletar automaticamente informações relacionadas ao uso da plataforma, incluindo:

• endereço IP;
• tipo de dispositivo;
• sistema operacional;
• versão do aplicativo;
• navegador;
• identificadores técnicos;
• data e horário de acesso;
• páginas, telas e funcionalidades utilizadas;
• eventos de interação;
• duração de sessões;
• informações de desempenho;
• registros de erros;
• dados de diagnóstico;
• informações necessárias para prevenção de fraude e segurança.

1.5. Telemetria e métricas de utilização

Podemos registrar eventos relacionados à utilização do PickOne para entender como a plataforma é utilizada e melhorar sua experiência.

Essas informações podem incluir, por exemplo:

• visualização de conteúdos;
• abertura de Picks;
• abertura de comentários;
• abertura de resultados;
• interações com feeds;
• sessões;
• tempo aproximado de visualização;
• reprodução de vídeos;
• superfícies e funcionalidades acessadas.

Esses dados são utilizados para análise de desempenho, funcionamento da plataforma, segurança, melhoria de produtos e desenvolvimento de funcionalidades.

2. Como utilizamos os dados

Podemos utilizar os dados pessoais para:

• criar e administrar contas;
• autenticar usuários;
• disponibilizar funcionalidades do PickOne;
• exibir e organizar conteúdos;
• processar votos e interações;
• permitir participação em Grupos e Comunidades;
• disponibilizar conversas e notificações;
• personalizar a experiência;
• recomendar conteúdos;
• melhorar feeds e sistemas de descoberta;
• analisar desempenho e utilização da plataforma;
• desenvolver e aprimorar funcionalidades;
• prevenir fraude, spam, abuso e atividades maliciosas;
• proteger usuários e a plataforma;
• investigar denúncias;
• aplicar Termos de Uso e Diretrizes da Comunidade;
• atender obrigações legais e regulatórias;
• responder solicitações de usuários;
• proteger direitos da PickOne e de terceiros.

3. Bases legais

Quando aplicável, o tratamento de dados pessoais pode ser realizado com fundamento nas bases legais previstas na legislação brasileira, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD.

Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ocorrer, entre outras hipóteses, para:

• execução de contrato ou procedimentos relacionados ao uso da plataforma;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• proteção da vida ou da integridade física;
• legítimo interesse, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• consentimento, quando exigido pela legislação.

4. Conteúdo público

Determinadas informações e conteúdos podem ser públicos conforme as configurações, funcionalidades e contexto em que são publicados.

Isso pode incluir:

• nome de usuário;
• nome de perfil;
• avatar;
• biografia;
• Picks públicos;
• comentários públicos;
• resultados;
• participação em Comunidades públicas;
• outras informações disponibilizadas publicamente pelo próprio usuário.

Conteúdos publicados em áreas públicas podem ser visualizados por outros usuários e, dependendo da funcionalidade, por pessoas que não possuem conta no PickOne.

5. Grupos e Comunidades

O PickOne oferece espaços de interação denominados Grupos e Comunidades.

As informações visíveis e acessíveis nesses espaços dependem do tipo de espaço, das configurações adotadas pelos administradores e das regras da plataforma.

Grupos privados possuem controles adicionais de acesso.

Comunidades podem possuir conteúdos públicos visíveis inclusive para pessoas que não participam diretamente do espaço, conforme as regras da funcionalidade.

6. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados pessoais quando necessário com fornecedores e prestadores de serviços que auxiliam no funcionamento do PickOne, incluindo serviços relacionados a:

• hospedagem;
• armazenamento;
• infraestrutura em nuvem;
• bando de dados;
• envio de e-mails;
• notificações;
• análise de desempenho;
• prevenção de fraude;
• segurança;
• processamento técnico da plataforma.

Esses terceiros recebem apenas as informações necessárias para a execução dos respectivos serviços e devem tratar os dados conforme as finalidades aplicáveis e obrigações contratuais.

Também podemos compartilhar informações:

• quando exigido por lei;
• mediante ordem judicial ou determinação de autoridade competente;
• para investigação de fraude, abuso ou atividade ilegal;
• para proteção de usuários;
• para proteção dos direitos, propriedade ou segurança da PickOne;
• em operações societárias, como reorganização, fusão, aquisição ou transferência de ativos, observada a legislação aplicável.

A PickOne não vende dados pessoais de usuários.

7. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de infraestrutura e tecnologia utilizados pelo PickOne podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.

Quando aplicável, transferências internacionais de dados serão realizadas de acordo com os mecanismos permitidos pela legislação brasileira e com medidas destinadas à proteção das informações.

8. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para:

• disponibilizar os serviços;
• cumprir as finalidades descritas nesta Política;
• atender obrigações legais ou regulatórias;
• resolver disputas;
• prevenir fraude ou abuso;
• preservar evidências;
• garantir segurança;
• exercer ou defender direitos.

Os períodos de retenção podem variar conforme a natureza da informação e a finalidade do tratamento.

Mesmo após uma solicitação de exclusão, determinadas informações poderão ser preservadas quando houver obrigação legal, necessidade de segurança, prevenção de fraude, exercício regular de direitos, investigação, auditoria ou outra hipótese permitida pela legislação.

9. Exclusão da conta

O usuário pode solicitar a exclusão de sua conta conforme os mecanismos disponibilizados pelo PickOne.

Informações detalhadas estão disponíveis em:

/excluir-conta

A exclusão da conta poderá resultar na remoção, anonimização ou indisponibilização de dados, observados os prazos técnicos e as hipóteses legais de retenção.

10. Segurança

A PickOne utiliza medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• alteração;
• destruição;
• divulgação indevida;
• fraude;
• uso inadequado.

Nenhum sistema pode garantir segurança absoluta. Por isso, também recomendamos que os usuários adotem boas práticas de segurança e protejam suas credenciais de acesso.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, conforme cabível:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamentos;
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com consentimento, quando aplicável;
• oposição ao tratamento nos casos previstos em lei.

Algumas solicitações poderão exigir confirmação de identidade para proteção da conta e prevenção de fraude.

12. Crianças e adolescentes

O PickOne poderá estabelecer requisitos mínimos de idade para utilização de determinados serviços e funcionalidades.

Quando o tratamento envolver crianças ou adolescentes, serão observadas as regras aplicáveis da legislação brasileira e medidas destinadas à proteção de seus interesses.

Funcionalidades que exijam autorização de responsável legal somente serão disponibilizadas quando existir procedimento específico para essa finalidade.

13. Cookies e tecnologias semelhantes

Os sites do PickOne poderão utilizar cookies ou tecnologias semelhantes quando necessários para:

• funcionamento;
• segurança;
• manutenção de sessão;
• preferências;
• medição de desempenho;
• análise de utilização.

Quando aplicável, informações adicionais poderão ser apresentadas ao usuário sobre essas tecnologias.

14. Serviços de terceiros

A plataforma pode conter links ou integrações com serviços de terceiros.

A PickOne não é responsável pelas práticas de privacidade de serviços externos.

Recomendamos que o usuário consulte as políticas de privacidade dos respectivos terceiros.

15. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir:

• novas funcionalidades;
• alterações legais;
• mudanças operacionais;
• melhorias de segurança;
• evolução dos serviços PickOne.

Quando alterações relevantes forem realizadas, poderemos informar os usuários por meios apropriados.

A data da última atualização será indicada no início deste documento.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou exercício de direitos previstos na legislação aplicável:

Graytec Tecnologia LTDA

CNPJ: 59.244.904/0001-05

E-mail: contato@pickone.com.br